根据根据《全县深化能力作风建设“抓基层、打基础、强落实、见实效”活动政法专项组工作方案》部署要求，鸡东县人民法院作出服务发展“零懈怠”保障、“零干扰”执法、“零距离”服务“三零”承诺。

    一、服务对象

    公民、法人、行政机关及其他社会、经济组织。

    二、服务发展“三零”承诺内容

    （一）“零懈怠”保障

    1.巩固深化学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果，深入贯彻落实党的二十大精神、习近平总书记视察我省期间重要指示重要讲话精神和对政法工作重要指示精神、省委十四届五次全会精神、市委十四届五次全会精神，认真严格执行党组理论中心组制度，落实“ 第一议题”制度，开展全覆盖政治轮训，常态化开展政治思想教育“零懈怠”。

    2.严格按照立案登记制改革要求，积极受理当事人立案请求，承诺对于符合规定、手续齐全的依法即时受理，做到有案必立、有诉必理，依法立案“零懈怠”。

    3.依法审理由本院管辖的刑事、民事、行政等一、二审案件；承诺在法律规定审限内及时审结，做到依法高效审判“零懈怠”。

    4.出台暖企护企举措，开门问需、精准发力，为市场主体从事经济活动提供全方位和深层次的司法服务，促进民营经济发展，保障优化法治化营商环境，做到服务发展“零懈怠”。

    （二）“零干扰”执法

    1.抓好《中国共产党纪律处分条例》学习贯彻，开展集中性纪律教育，注重用身边人、身边事加强对干警的教育警示，警示一案、教育一片、警醒一方，推进干警纪律教育常态化，督促全体干警切实养成纪律自觉，做强“零干扰”思想根基。

    2.严格执行防止干预司法“三个规定”，承诺不违规干预、过问案件，不私下会见案件当事人，不为案件当事人打探案情、请托说情、干预案件办理，做实“零干扰”司法办案。

    3.优化法治化营商环境，公正执法司法，承诺决不超标的、超范围查封涉企财物，影响企业的正常运营；决不干预破坏市场机制，决不机械执法司法，影响企业自主经营；提高服务意识，做好“零干扰”司法服务。

    4.在法院网站开通审判流程、庭审活动、裁判文书、执行信息四大公开平台，方便当事人查询案件审理各节点信息，承诺主动接受社会监督，做优“零干扰”技术保障。

    5.设置当事人满意度评价机制，12368诉讼服务热线开通群众意见反馈通道，承诺评价结果同步监控、实时查询，做细“零干扰”监督管理。

    （三）“零距离”服务

    1.聚焦新法律法规、司法解释、司法政策及新型、疑难、复杂案件，定期开展“业务大讲堂”“业务分析会”“案例研讨会”“现场交流会”“庭审观摩会”，全面提升干警业务能力素质，做到业务培训“零距离”。

    2.深化“一站式”诉讼服务，为来诉来访群众提供咨询引导、立案登记、审判辅助、多元解纷等一站式诉讼服务，12368诉讼服务热线，随时答复当事人法律咨询、案件咨询，承诺开通网上预约立案、电话预约立案，让信息多跑路，让群众少跑腿，确保当事人走进一个厅，事务一站清，做到立案服务“零距离”。

    3.完善“一站式”诉讼纠纷解决机制，推动数字法院建设，畅通人民法院调解平台、诉源治理指挥平台、“龙法和”小程序等多种线上解纷渠道，承诺为当事人提供一站通办、一网通办、一号通办、一次通办的诉讼服务，做到网上诉讼“零距离”。

    4.坚持和发展新时代“枫桥经验”，到家门口、进家门口，就地化解矛盾纠纷，承诺满足群众司法新需求，法律服务在一线，矛盾化解在一线，做到化解纠纷“零距离”。

    5.加大执行工作力度，全力攻克执行难题，及时发放执行款物，做到保障胜诉当事人合法权益“零距离”。

    三、监督电话

    欢迎社会各界对以上承诺进行监督。

    举报邮箱：jdfyzzb2021@163.com

    举报电话：0467-5563680