夫妻双双因车祸受伤,丈夫杨元还在重症监护室抢救生死未卜,妻子奕兴艳为节省医药费回家修养,一家人积蓄全部花光,肇事司机却在支付了部分医药费后避而不见。3月5日,杨元和奕兴艳的儿子来到鸡东县人民法院诉讼服务中心立案窗口,想要代父母立案。工作人员向其说明按规定应由原告本人来法院立案,如果本人无法亲自来立案,可以委托代理人立案或邮寄方式立案。在原告家属说明情况后,立案窗口工作人员立即向领导请示开辟诉讼服务“绿色通道”,指派两名工作人员赶往当事人奕兴艳家,由当事人奕兴艳的代理人签字,由奕兴艳捺印手印正式立案,同时对当事人提出的诉前保全申请,经审查及时采取了保全措施。由于当事人急需救命钱,立案庭协调民一庭尽快开庭审理此案。
鸡东法院服务中心开放以来,多措施、多角度做好司法便民利民工作,努力为当事人提供“一站式”和“全方位”的诉讼服务。今年以来,又相继设立了法官答疑、执行提示、材料收转窗口,打通便民服务“最后一公里”。