作为法院的窗口,诉讼服务中心承担着所有案件的诉前保全、立案审查、受理、咨询、诉讼费收取、材料转接、立案信息录入、诉前调解等工作,是法院的重要窗口部门。
“同志,这个人欠我钱,我要起诉他,你看我都需要准备什么材料?”、“你这个是属于民间借贷案件,需要准备诉状、借据、身份证,您带来了吗?...”这些是每天一定在立案窗口多次重复的对话,每当面对不同当事人的咨询,工作人员都会不厌其烦的耐心解答。就这样,一问一答架起了窗口工作人员和当事人之间的桥梁。透过诉讼服务中心的“小窗口”,我们可以感受到人民法院为人民的一片真情,更能感受到其中承载着人民群众对人民法院的信赖与支持。
诉讼服务中心的“小窗口”是为人民服务的窗口,是当事人维权的起点,专业、耐心的服务,让来到这里的当事人倍感温暖。