鸡林法庭庭长 吕仙华

    接待，送达时，避免出现冷言冷脸，尊重当事人和其他诉讼参与人的人格尊严，坚持耐心、细心倾听，对当事人提出的问题给予满意的答复。开庭时，注意自己的一言一行，不使当事人产生误会，努力查明案件事实，准确把握法律精神，正确适用法律、合理行使裁量权。宣判时，做好判后答疑工作，坚持高质高效审理案件。通过办理每一个案件，努力让老百姓相信法官，信仰法治。让每一个我审理的案件当事人，充分感受到法院的公平正义。没有人、不求人一样打赢官司。

    民一庭法官 李群

    加强裁判文书说理性。对于普通民事诉讼案件的当事人，因文化水平可能不高的原因，案件承办人如果提高文书写作达到通俗易懂，尽量让每一个当事人都能够通过裁判文书明白胜诉的依据和败诉的原因，打消对法院裁判的疑虑，树立起对法院公正司法的信心。在判后答疑上多下功夫，对于当事人对裁判不理解的地方，要耐心的从事实认定及法律适用上向当事人说清楚裁判的理由，并通过同类案件对比向当事人普及裁判规则，让败诉当事人也能输的明明白白。

    行政庭庭长 周晓华

    提高行政裁判文书质量，在处理行政案件时，针对裁判文书，要更加注重文书的条理性，逻辑性和严谨性，树立法院司法公正的形象。正确把握平衡机制，准确找到保护当事人权益和监督行政机关之间的契合点，兼顾好行政效率和公平正义。积极探索协调工作的机制，使行政机关负责人充分认识到协调解决争议的重要性和必要性。对当事人做到热情接待，耐心讲解，把复杂难懂的法律条文转化为通俗易懂的道理，让老百姓相信法律，信任法院，从而让老百姓在每一起案件中都能感受到公平正义！

    法警队队长 王丽敏

    一、贯彻落实“四零服务”。在每一个执行案件中，严格依法依规执行，提高办案质效，拓展司法服务，提升司法公信力和群众满意度。

    二、牢固树立“四个意识”。坚定以习近平总书记的核心地位，不断增强政治敏锐性和鉴别力，能够主动融入大局、服务大局。

    三、切实让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。严守各项规章制度，坚持公正司法、严格司法，防止执行案件中的不作为、慢作为、乱作为现象；平等对待诉讼当事人，一丝不苟的按法律规定的程序步骤办理案件。

    哈达法庭庭长 郭春凤

    做当事人耐心的倾听者。我觉得我们应转变与当事人沟通的态度，做个倾听者。良好的沟通可以建立起人与人之间的信任，法官在与当事人进行交流时，要能够站在当事人的角度换位思考，全面了解当事人的诉求，获得他们的信任；充分尊重案件各方当事人，特别要耐心倾听当事人的心声，让他们充分表达内心想法。实践中，往往当事人在倾诉之后心里的气就能够消一大半，这样矛盾也就能迎刃而解。

    民事诉讼，就是要为“民”与“民”提供一个和谐对话的平台，而法官在很多时候需要做当事人耐心的倾听者，听民情、排民忧、解民难，为民司法。