进入鸡东法院审判大楼一楼的诉讼服务大厅，就可以开始感受到家事审判设施人性化的温情服务。鸡东法院结合家事纠纷的特点，专门开辟家事审判绿色通道，设立家事案件专门受理窗口、摆放家事案件诉讼指南、家事法律宣传册、家事审判工作流程图等宣传资料，让来访群众在短时间内就可以了解家事案件的处理全过程：家事纠纷进入法院，家事审判绿色通道的导诉员向当事人了解情况后，导诉员将家事案件诉讼指南、家事法律宣传册、家事审判工作流程图等宣传资料发到当事人手中。

    鸡东法院以《中华人民共和国婚姻法》、《中华人民共和国继承法》、《中华人民共和国收养法》、《中华人民共和国反家庭暴力法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国妇女权益保障法》、《中华人民共和国老年人权益保障法》等单行法律为主要内容，并根据最高人民法院《婚姻法解释》等若干司法解释，依照鸡东法院心理辅导干预、家事调查、婚姻冷静期、诉前调解、案后回访、离婚证明书、离婚财产申报等制度，立案庭精心制作完成了21类完备的家事诉讼指南。

    鸡东法院按照黑龙江省高级人民法院制定“六个必须”“六个规范”严格窗口服务标准的要求，强化窗口标准化建设，进一步优化窗口服务，提高服务意识，提升服务质量，各项便民服务措施落到实处。