鸡东法院在“诉非衔接”工作中，积极推行诉讼辅导值班制度，邀请心理专家参与法院诉讼辅导工作，有效解决了审查立案与诉前调解脱节的问题，实现了诉与非诉有效衔接。鸡东县人民法院对诉讼辅导理论与实践进行大胆探索，2015年3月率先建立了诉讼辅室，具体实施诉讼辅导工作。

    门诊式诊断

    “立案阶段的辅导是诉讼辅导的关键阶段和最佳时机，通过诉讼辅导建立起当事人对法院威与信的“第一印象”，解决当事人对诉讼一无所知甚至恶意诉讼等心理问题。” 付云升副院长说。

    诉讼辅导主要针对纠纷案件当事人的诉讼心理，以恰当方式对其进行必要的告知、提示、释明，调整其不当或错误的诉讼预期，矫正其不良诉讼心理和动机，从而建立起人民法院和当事人之间良好的沟通与信任关系，积极引导诉讼有序进行。

    “经过这样的辅导，我基本明白一审诉讼过程，心里有数了，使我能理性地对待本案诉讼。”一位民间借贷的当事人李大娘在接受诉讼辅导后感激地说，“对于我们这样的当事人来说，这个辅导过程太有必要了。”

    妙手回春

    “许多诉讼代理人在接受诉讼辅导过后，都感叹这样的辅导实际上是法院与当事人进行心灵的沟通与对话，能消除当事人与法官的对立情绪，避免当事人因不懂法律而将败诉的不满指向法官，进而产生新的涉诉信访案件。” 辅导室的辅导员赵亮通过算亲情账、经济账、时间账、邻里账等与当事人诚恳的交换意见 。

    贴心服务

    “欢迎您来到我院诉讼辅导工作室。为了帮助和指导您充分行使诉讼权利，依法履行诉讼义务，切实维护自身合法权益，促进诉讼依法、有序、便捷进行，现在与您进行一次诉讼辅导谈话，您愿意吗？”这是在诉讼辅导工作室经常能听见的与当事人最初交谈时非常温馨的声音。 亲切、贴心的服务话语常常充盈于当事人的心间，“在这样轻松的情境下进行诉讼辅导，能让当事人更多了解诉讼权利和义务，指导当事人正确认识争议性质，告知其诉讼风险，让当事人更多地了解法律知识，竭力将据法诉讼、理性维权的诉讼理念根植于当事人的心中。”鸡东县法律服务所法律工作者韩建梅如是说。

    诉讼辅导值班制度，畅通了立案渠道，优化了服务环境，提高了工作效率，方便了群众诉讼，经实践诉讼辅导赢得了广大群众的理解认同与支持赞许，取得了让当事人普遍满意的良好效果。2015年11月《人民法院报》对鸡东法院诉讼辅导工作进行了报道。近期从全县获得国家二级心理咨询师资格的律师、法律工作者中续聘了3人作为法院心理辅导员，为加强力量又聘请了一名新成员。