针对“立案难、诉讼难、执行难”问题，成立了诉讼服务中心，集“诉前调解、立案审查、救助服务、信访接待、判后答疑”等功能于一体，为群众提供方便快捷的“一站式”诉讼服务。通过加强对当事人的诉讼指导和帮助，强化诉讼风险告知，切实提高诉讼服务水平，解决群众“立案难、诉讼难”问题；积极开展涉民生案件专项集中执行活动和集中清理执行积案活动，努力让打赢官司的当事人及时实现权益，切实解决“执行难”问题。

针对“门难进、脸难看、事难办”问题，制定便民服务措施，要求全体干警做到接待群众要热心、倾听诉求要耐心、解决问题要诚心。扩充送达和导诉员队伍，推行上门送达、立案、调解、送执行款，落实司法救助，提高诉讼费减缓免交比例，让群众打得起官司，克服“门难进”问题；深化“两评查”活动，查摆、督促整改存在的问题，强化干警礼貌礼仪，杜绝“脸难看”现象；逐步提高法官释法说理、判后答疑、案后回访、执行释明和信访接待等群众工作能力，推行“马上就办、办就办好”做法，开展定期效能督查、通报，切实解决“事难办”问题。

针对“人情案、关系案、金钱案”问题，制定廉政监督规定，规定指出，本院工作人员不得违反规定为案件当事人及其关系人转递涉案材料、打听案情和打招呼说情。如利用同事关系，以监督管理名义，为案件当事人牵线搭桥，代为宴请、送钱、送物等；本院工作人员对遇到说情打招呼的，应坚持原则，申明法律，坚决依法办事，不受人情、关系的干扰和影响。对宴请、送财物礼品等应坚决拒绝；事前不明事后发现的，应及时向组织报告，并上交有关财物礼品。积极接受群众监督，严肃查处滥用职权、徇情枉法行为，以最坚决的态度扫除“三案”现象。