2010年9月13日，家住黑龙江省鸡东县的白某、梁某2人为筹备自己的婚礼来到该县某婚纱店向店主詹某交纳了600元全套婚礼服务费（其中录像费用160元）。同年10月1日，婚纱店派人为白、梁2人的婚礼进行了包括录像在内的全套婚礼服务。不料，婚纱店拍摄的婚礼录像竟没有画面。白、梁2人遗憾与失望之余诉至法院，要求詹某赔偿经济损失1200元，赔偿精神损失费4000元。

    法院经审理认为，原告与被告已构成婚礼服务合同关系。被告应全面正确地履行应尽的服务义务。被告因失误而使原告作为永久保存留念的婚礼录像丧失，对原告夫妇造成了一定的精神损害，被告应承担赔偿责任。据此，法院判决被告詹某返还原告白某、梁某录像费160元，赔偿精神损失费2000元。