随着“3·15国际消费者权益保护日”的到来,为更好的引导消费者理性维权、维护县域经济秩序、促进市场经济健康发展,鸡东法院采取开通消费者维权快速通道、加强法制宣传、严惩危害消费者权益犯罪等多种措施,积极维护消费者的合法权益,取得了良好的社会效果和法律效果,受到广大消费者的一致认可。
一是建立消费者维权快速通道。案件审理过程中,通过加快送达程序、简化传唤方式、简化裁判文书制作、做好庭前准备等措施,做到快立、快审、快结、快执,从而提高诉讼效率,节省诉讼资源。加强与工商、消协等部门配合,共同开展对消费者合法权益的维护,凡涉及消费维权案件,积极指导工商部门、消协先行调解,尽量以调解方式结案,争取消费者合法权益的最大化。
二是强化严厉打击,构筑维权防线。重点打击制假贩假、非法经营等侵害消费者权益的犯罪,对于严重侵害消费者合法权益的犯罪分子,坚持“严打”的高压态势;严厉打击非法生产、销售不合格产品致人损害等情节严重的刑事犯罪,保护人民群众的人身财产安全。今年以来,共依法审理危害消费者权益案件12件。
三是开展法制宣传活动 ,加大宣传力度。通过开办法制讲座、发放法律宣传单,解答法律咨询等方式,有区别、有针对性地对消费者讲解《消费者权益保护法》、《侵权责任法》等法律知识,引导群众提高识假辨假、防范风险能力,弥补部分消费者法律知识匮乏,从而使消费者学法、懂法、用法,提高维权意识,深受当地群众的欢迎。